En España hemos consolidado una importante infraestructura de centros de servicio con cobertura a nivel nacional, capaz de dar respuesta a las necesidades de los proyectos y despliegues de sus clientes.

Somos capaces de producir más de 1.200 equipos diarios, completamente personalizados para el cliente. Nuestras instalaciones nos permiten disponer de una amplia capacidad para desarrollar servicios de integración y personalización, contamos con un laboratorio-taller para adecuar la mercancía a las necesidades del proyecto o despliegue, con una superficie de 500m2, múltiples bancadas de producción y área de servicio técnico.

Aportamos unas importantes ventajas competitivas:

• Apoyo logístico (almacenaje y transporte) que permite una rápida respuesta en cualquier punto de la geografía (sustitución, recogida…).
• Laboratorio técnico especializado, técnicos certificados (soporte y mantenimiento de equipos).
• Acuerdos de primer nivel con todos los fabricantes del panorama IT.
• Cumplimiento de la normativa medioambiental vigente.
• Metodología y experiencia contrastada.
• Adaptación al cliente, selección de servicios: pago por uso, mantenimiento larga duración, asociado a proyecto…

Somos servicio técnico oficial capacitado para intervenciones de reparación y mantenimiento de hardware de las marcas:

• Apple Authorized Service Provider – Entorno empresas y Usuario final
• Epson Service Point
• HP Service Specialist – Entorno empresas/ corporativo
• HP Service Specialist – Entorno consumo/ usuario final

Adecuación de la mercancía

El proceso de personalización del equipamiento destinado a un despliegue se trabaja en varias fases, dependiendo del nivel de servicios solicitados, que permiten adecuar por completo la mercancía a lasnecesidades específicas de cada cliente/ proyecto.

Servicio y Soporte Técnico

Gracias a su red de puntos de atención al cliente con laboratorio y técnicos distribuidos por toda la geografía, nos posicionamos como un partner líder en soporte y servicio técnico en áreas de tecnología.

Contamos con una metodología propia de trabajo que proporciona soporte a empresas y usuarios en los diferentes proyectos y despliegues.